Wir sind der Ansicht, es braucht einen neuen, einen anderen Diskurs über Qualitätsmanagement. Allein das Wort ist schon verdächtig – kann man Qualität managen? Konsequenterweise wird Qualität auch nicht gemanagt bei den üblichen QM-Systemen, sondern eher für weitere Formalisierungen und das Anwachsen von Dokumenten gesorgt. Wir sprechen bewusst lieber von Qualitätsentwicklung als Organisationsentwicklung, als Beschäftigung mit dem Gelingen. Das Manifest für agile Qualitätsentwicklung ist Ausdruck dieser Haltung.
